Ön Bilgilendirme Formu
1. Satıcı bilgileri
- Ünvan: MCS Tüketim Malları Gıda Pazarlama Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi
- Adres: Siyavuşpaşa Mah. Nergis 1 Sk. No: 3 İç Kapı No: 7 Bahçelievler / İstanbul
- Telefon: 0531 561 42 34
- E-posta: info@mcstuketim.com
- Vergi dairesi ve numarası: Kocasinan Vergi Dairesi · 6132171519
- MERSİS: 0613217151900001
- Ticaret sicil numarası: 1151037
2. Ürünün temel nitelikleri ve fiyatı
Ürünün temel nitelikleri ürün sayfasında yer alır. Vergiler dahil toplam fiyat, adet ve kargo ücreti sipariş özetinde ve ödeme adımında gösterilir. Sitede yazan fiyatlar KDV dahildir.
3. Ödeme ve teslimat
Ödeme, sipariş sırasında seçilen yöntemle tahsil edilir. Ürün, bildirdiğiniz teslimat adresine kargo ile gönderilir. Siparişler en geç 3 iş günü içinde kargoya verilir; teslim süresi siparişten itibaren 30 günü aşamaz.
4. Cayma hakkı
Ürünü teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içinde gerekçe göstermeden ve cezai şart ödemeden cayma hakkınız vardır. Cayma bildirimini info@mcstuketim.com adresine ya da sitedeki iletişim formundan iletebilirsiniz. Bildirimden itibaren 10 gün içinde ürünü geri göndermeniz gerekir; ödediğiniz tutar, bildiriminizin bize ulaşmasından itibaren 14 gün içinde aynı ödeme yöntemiyle iade edilir.
Son kullanma tarihi geçebilecek ürünlerde ve ambalajı açıldıktan sonra iadesi sağlık ve hijyen açısından uygun olmayan ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz.
5. Şikâyet ve başvuru
Şikâyet ve taleplerinizi info@mcstuketim.com adresine iletebilirsiniz. Uyuşmazlık halinde, Ticaret Bakanlığı'nca ilan edilen parasal sınırlar içinde yerleşim yerinizdeki Tüketici Hakem Heyetlerine ya da Tüketici Mahkemelerine başvurabilirsiniz.