İptal ve İade Koşulları

Sipariş iptali

Siparişiniz kargoya verilmeden önce info@mcstuketim.com adresine yazarak ya da iletişim formundan bildirerek iptal edebilirsiniz. İptal edilen siparişin tutarı, ödemenin yapıldığı yöntemle iade edilir.

Cayma hakkı ve iade

Ürünü teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içinde gerekçe göstermeden iade edebilirsiniz. İade için:

1. info@mcstuketim.com adresine ya da iletişim formundan sipariş numaranızla birlikte iade talebinizi iletin.
2. Ürünü, faturası ve varsa aksesuarlarıyla birlikte, size bildireceğimiz kargo firmasıyla 10 gün içinde gönderin.
3. Ürün bize ulaşıp kontrol edildikten sonra tutar, talebinizin bize ulaşmasından itibaren en geç 14 gün içinde ödemenin yapıldığı yöntemle iade edilir.

İade edilemeyen ürünler

• Son kullanma tarihi geçebilecek ya da çabuk bozulabilen ürünler
• Ambalajı, bandı ya da mührü açılmış olup iadesi sağlık ve hijyen açısından uygun olmayan ürünler

Hasarlı, eksik ya da yanlış ürün

Paketi teslim alırken kontrol ediniz; hasarlı paketi kargo görevlisine tutanak tutturarak teslim almayınız. Hasarlı, eksik ya da yanlış gelen ürünü bize bildirmeniz halinde değişim ya da iade yapılır; bu durumda kargo dahil bütün masraflar bize aittir.

Banka iadesi

Kartla yapılan ödemelerde iade tutarının kartınıza yansıma süresi bankanıza bağlıdır; taksitli alışverişlerde banka iadeyi taksitler halinde yansıtabilir.